Cara Ganti ATM & Buku Tabungan Mandiri

    Cara Ganti ATM & Buku Tabungan Mandiri - Tas saya hilang di dalam bus, isinya semua dokumen lengkap termasuk atm dan buku tabungan bank Mandiri dan BTN. Hal pertama yang saya lakukan adalah menghubungi call center bank Mandiri untuk memblokir kartu atm.
    ganti kartu atm mandiri hilang
    cara ganti atm dan buku tabungan bank mandiri hilang
    Kemudian saya mengunjungi polisi untuk membuat surat keterangan kehilangan ktp, ktp, buku tabungan, atm dan termasuk sim card indosat.

    Saya urus satu persatu. Mulai dari Kartu keluarga dan KTP saya. Setelah kartu keluarga dan ktp selesai saya baru menganti atm dan buku tabungan bank mandiri yang hilang.

    Mengganti buku tabungan bank mandiri yang hilang tidak harus di kantor cabang pembukaan rekening tetapi bisa dilakukan di kantor cabang bank mandiri terdekat dan tidak dikenakan biaya.

    Adapun dokumen-dokumen untuk ganti atm dan buku tabungan mandiri yang hilang adalah sebagai berikut:
    • Surat keterangan dari polisi yang berisi nomor rekening hilang
    • KTP
    • Kartu Keluarga

    Setelah sampai di kantor cabang, saya langsung menemui security. Dia memberi saya formulir untuk diisi. Saya juga diberi nomor antrian.

    Setelah mengisi formulir, saya bertemu dengan costumer service. CS Bank mandiri mengajukan beberapa pertanyaan untuk verifikasi. Saya menjawab semua pertanyaan itu dengan benar.

    Ternyata ketika buku tabungan hilang, prosesnya tidak secepat yang saya kira. CS bank Mandiri menyuruh saya menunggu. Itu artinya saya disuruh pulang.

    CS bank Mandiri harus menghubungi kantor cabang pembuka terlebih dahulu. CS bank Mandiri mengatakan akan menghubungi saya kembali.

    Sutu hari kemudian, saya dihubungi oleh CS Bank Mandiri dan saya bisa membawa pulang kartu ATM dan buku rekening Bank Mandiri saya.

    Begitulah cara saya mengatur penggantian atm dan buku tabungan bank mandiri yang hilang. Ternyata prosesnya tidak serumit yang saya bayangkan.
    LihatTutupKomentar
    close